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  为了加强图书馆与读者之间的沟通与交流,既方便读者推荐图书,也保证图书馆采访人员了解读者需求,使图书馆馆藏更符合读者的文献信息需求,特此推出“读者荐购”服务,欢迎广大读者踊跃参与

此页更新时间:2010.9.19  访问人数:7016  发布:pei 修改:bug 审核: 

常见问题集
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序号问题答复、推荐办法
1我最多可以预约几本书?最大可借书数减去你已借的册数。
2本科生只能借五本书,借书量能不能再大点?学生读者,按规定同时只能借5册。最后一年,即毕业班,为了完成毕业论文,可以放宽到10册。
3借书证的使用范围有多大?可作为在图书馆借书时的凭证,管理员要求对照本人及证上的照片。可作为电子阅览的登录帐号,不论是在校园内或校外均以此证上的条码号为准,密码以你在图书馆设置的为准。
4为什么好多在opac上检索到的图书但却借不到?原因比较多,请咨询管理人员找具体原因。
5是否一定要到借出馆归还图书? (请同学注意:由于系统原因,本部借的在本部还,分部借的在分部还。)
6我可以借其他校区图书馆的书吗?可以凭借阅证办理。
7寒暑假可以借书吗?请参看具体的假期值班表
8如果一本书有好几个人同时提出预约,怎么办?按提出时间先后办理。
9怎样办理续借?可以在书到期前3-5天以内,带书到图书馆由管理员扫条码办理续借,也可以用网上读者信息系统自行办理续借,只能续借一次。
10发现借书记录与实际情况不符,怎么办?与管理员一起查原因,视实际情况,等待管理人员的处理结果。
11借书时间有多长?一个月,可再续一个月。
12不会用计算机查目录,查卡片目录行吗?对中外文图书和期刊,现在图书馆只提供1999年以前做的卡片目录。可以请咨询服务管理人员代查计算机目录。
13不到图书馆可以预约、续借图书吗?利用公共目录系统查到书条目后,可能预约,各校区读者均可进行远程预约。利用读者信息服务功能,通过验证登录后,可以对将要超期的所借图书进行续借一次。
14哪些图书不可以预约?只有内阅状态,而不具有可外借状态的图书不能预约。在借册数总和已达可外借数之和,则不接受预约。
15图书允许续借几次?一般图书只允许续借一次。特殊图书不允许续借。
16为什么我的信箱收不到图书超期的警告信?可能是管理人员未能及时发出警告Email,也可能是网络原因,或系统原因。
17用户密码忘记怎么办?请管理员置为初始值,再由你自己修改。
18在计算机上查到一本需要的书,怎么才能在书库中找到?按索书号+馆藏位到相应的书库里,按具体库室的排架方式,再到相应的书架群中找。
19图书过期为什么要罚款?罚款的目的是为了提醒读者,因图书馆藏书数量有限,为了满足更多读者需求,让尽可能多的读者,能公平的利用到图书资源。
20借书证丢失了怎么办?立即到图书馆读者服务部门办理挂失及补办手续,这样就可尽量避免被别人误拿了去借书,而由你承担所借书的赔偿责任。
21查到的图书有不同状态,这些状态代表什么意思?图书从订购到流通有不同的加工手续,所以有不同状态。主要有预订、在编、上架中、可内阅、可外借、在借中、注销等状态。
22如何快速得知我要的书在图书馆有没有?通过书目检索系统查,查到目录条目并具有馆藏地,则说明图书馆有此书。
23住校外教师,使用网通或电信网,能使用图书馆的数据库吗?使用我馆提供的“校外授权/远程访问”服务,远程拨号登录到学校的服务器,由服务器代理,作为校园网合法IP用户,才能使用图书馆数据库。
24为什么不使用“校外授权/远程访问”的情况下可以打开图书馆页面,连了“校外授权/远程访问”后却上不了图书馆主页,应该怎么办?请检查一下连接“校外授权/远程访问”以后其他的网是否能上,另外宿舍里其他的电脑是否也有这种情况。如果就是图书馆的网打不开,宿舍里其他电脑也同样,可以和图书馆系统中心的老师联系咨询。我们将与校网中心一起寻找原因。大多数情况下是“校外授权/远程访问”设置的问题,请检查有关的设置。
25什么标准算作恶意下载对于恶意下载没有什么法定的标准,不同的数据库商会有自己的标准并进行判断。一般情况下,“恶意下载”具体指三种行为:1)整本下载电子图书或者整卷、整期下载期刊论文;2)在下载过程中,使用了智能下载工具;3)短时间内大批量集中下载同一数据库的文献。全文网络数据库的使用许可协议书明文规定,严格禁止使用任何自动下载软件、智能机器人下载工具,数据库厂商一般都实行每天24小时、每周7天不间断对用户使用情况进行监控,当一个IP在一分钟内发出下载请求超过他们许可的范围时(30-40篇),将被监控系统视为使用了自动下载工具进行违规操作。对于文摘数据库和免费数据库的使用同样也有类似规定,一但被认为“恶意下载”,则可能停止我校IP的使用权限。所以在使用数据库的过程中一定要注意合理使用的问题。
26校园网用户如何使用图书馆的电子资源?直接进入图书馆主页或“电子资源库”页面,选择相应的电子资源库。
27不是民大的学生,是否可以到图书馆看书和借书?需要办理那些手续?需要所在单位(应该是有馆际互借协作单位)的馆际互借证/卡、或互借单位介绍证明,按协议收费或限时免费。非互借单位,按酌情收取资料费。
28怎样确认自己是否有使用数据库的权限?如何反馈?登录电子资源库,如有“你是非校园网IP,请到电子阅览室阅览”字样,则属“无权限”,对授权资源,不能正常问。如要在校园网内,出现无权限。请电话告知图书馆信息技术管理员解决。电话:65132821
29读者无法正常访问数字资源,如何反馈?登录“电子资源库”,并可以点开相应电子资源,但不能正常使用。请电话告知图书馆信息技术管理员解决。电话:65132821,65914567
30哪些期刊是中文核心期刊?通常所说的中文核心期刊,指的是《中文核心期刊要目总览》或《中国科技期刊引证报告》中指定的核心期刊。
31如何查找会议论文?国外会议论文可通过Web of Science of Proceeding 检索全球主要的会议录论文的文摘索引。 通过FirstSearch的PapersFirst 和Proceedings也可检索国际会议论文索引和世界范围的会议录索引。国内会议论文可通过万方数据库系统的《中国学术会议论文数据库》检索。
32怎样查到最新的SCI收录期刊的排名?可以检索ISI提供的网络版的《期刊引证报告(JCR)》。该库包括5000多种国际性自然科学期刊和1600多种国际性社会科学期刊。可以按照“影响因子”(ImpactFactor)、“被引总次数”(TotalCites)、“立即影响指数”(ImmediacyIndex)、“文献总数”(Articles)、“被引半衰期”(CitedHalf-life)对近来7000种期刊排序。
33在哪里可以检索中文期刊的文摘索引?CNKI中知期刊网数据库、维普中文期刊数据库、人大复印报刊索引数据库、全国报刊索引。
34如何查找国内外标准?中国国家标准、部分国内行业标准、按学科或专题分类的标准汇编,IEEE/IEE出版的800余种标准可通过主页上的IEL全文数据库检索获取全文。万方科技信息子系统可以检索一系列标准的题录信息,包括中国标准、国际标准、各国标准。
35图书馆代查代检、论文查收查引等服务是如何收费的?对本校老师、学生免费服务。但对于利用校外资源产生的费用,视情况代收取资源索取费。
36图书馆在用户培训方面有哪些安排?如何参加图书馆的培训活动?提供入馆教育培训,在新生办证后进行。具体在图书馆资源使用方面提供有在线帮助和咨询。
37书目检索系统故障怎么办?例如我续借的时候,系统提示说:续借未成功。请流通管理员解决。可能是网络故障、系统限制、权限未开放等。
38我自己带了笔记本电脑,能在图书馆上网吗?可以在图书馆电子阅览室、自习室等有RJ45插头/插座的地方直连。在图书馆大厅(一至三层),按照图书馆指定的频段和加密方式及密码进行无线连网,需要出凭借阅证请管理员对笔记本电脑网卡的MAC地址授权开通上网.具有和电子阅览室具有同相的权限。
39图书馆数据库提供的论文是不是不能下载?而只能看?大部分可能下载,但有小部分是按作者要求被限制下载的。必须安装相应的阅览器软件。
40非校园网用户能使用图书馆的电子资源吗?在校外不能使用图书馆电子资源。但学校师生可以按学校的规定使用校园网资源,需要有我馆提供的“校外授权/远程访问”授权帐号、远程登录帐号或学校代理服务帐号方可。
41校园网用户如何使用图书馆的电子资源?按“电子资源库”相应资源项的要求,进行授权使用。
42是否可以在网上阅读图书馆的书的内容?在网上只能阅读图书馆提供的电子图书、电子期刊、电子报纸等数字化资源。不能在网上阅览纸质图书,若有特殊需要,经申请可能对纸质书进行部分数字化,提供临时教学限次使用。
43图书馆网上都提供哪些资源?图书馆馆藏目录信息资源、电子图书、电子期刊、电子报纸、多媒体讲座等数字化资源
44对不同的用户权限也不同吗?在校园网内,均具有同等使用资源的权限,但在校外通过远程访问时,由相应的代理软件设定相应的权限级别。
45为什么不同报刊室甚至各校区期刊的排架方式不一样?各阅览室是按照各自的特点排序。教参室按中图法索刊号排列、民族室按民族类排列,合订本按民族地区+中图分类索刊号+年排列,现刊室按学科+中图分类索刊号排列。
46现刊和过刊如何划分?当年出版的期刊报纸属于现刊。过了当年、已经列入装订的期刊报纸属于过刊。
47怎样知道图书馆订购期刊的到馆情况?请用期刊检索系统查。
48能在联机公共书目系统中查询图书馆收藏的期刊吗?可以查询期刊的过刊合订本存储库室,现刊到馆、分藏位置、排架号等情况。
49对读者损坏图书(撕页,开天窗等)图书馆会采取什么措施?批评教育,责令修补。严重损毁时,須赔偿,通报学校相关管理部门。
50图书馆的书有没有经过消毒处理?目前书库内有紫外线消毒,但还是提醒各位读者注意个人卫生,看书同时最好不要吃东西,用书后,最好洗手。
51预约的图书到了之后图书馆是否能够通过email通知预约的读者?存留有Email的读者可以用email通知,否则一般在办公网上通知到学院。但主要还是通过图书馆信息系统查看,较及时。
52我忘记书到期了,结果罚了款,图书馆可不可以给我发电邮提醒一下书什么时候到期?一般在借书时,均有管理员强调该还书的日期。到期借书一般在信息发布榜中有提示。不是超期太多,一般是会酌情减免。
53我可以借用别人的借书证吗?借书证属于本人专用证,按规定不允许相互借用别人的借书证。经管理人员发现,该证可能会被停用并没收或转交学院。
54我的访问帐户要输入的信息条码是什么?首次所办新证,默认帐户就用借阅证上的条码号,用缺省密码。补办证用新证帐号密码。
55持有过期图书是否影响继续借书?凡有过期图书,会提示过期信息,若过期还书,则需交资料走超期占用费,否则,此证自动被暂停外借操作,但仍可以在阅览室进行内阅使用。
56本人因公出差而造成图书过期,可以免除罚款吗?请出示具体证明,须视具体情况而定。
57图书过期罚款有哪些规定?超期每天罚0.1元,系统自动累计计算。
58校外的读者是否能借阅民大图书馆的书刊资料?需要开具互借单位的馆际互借证明,并持有相应馆的馆际互借证。
59已经进行了赔偿又找到了原书,可以退款吗?可以合额退还已收的赔偿费,并适当收取资料超期占用费。
60图书丢失如何赔偿?按学校图书资料管理规定执行。
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