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  为了加强图书馆与读者之间的沟通与交流,既方便读者推荐图书,也保证图书馆采访人员了解读者需求,使图书馆馆藏更符合读者的文献信息需求,特此推出“读者荐购”服务,欢迎广大读者踊跃参与

此页更新时间:2010.6.9  访问人数:2087  发布:pei 修改:bug 审核:pzt 

第五讲-馆藏文献的借阅
  我馆实行计算机网络信息管理,对持有我馆有效借阅证的读者本人,提供借阅馆藏文献服务。所以,在校师生必须先办借阅证,然后方可进入馆藏地,享受图书馆管理员为你提供的免费、优质的借阅服务。对校外读者提供有限、有偿服务。

一、办理借阅证
  读者借阅证是读者借书、阅览的凭证,是图书馆与读者联系交流的媒介。获得借阅证者,就取得了正式读者的资格,享受使用图书馆藏书的权利,同时也须承担维护图书馆藏书、遵守图书馆纪律的义务。
  借阅证上记载着读者的姓名、单位、照片、证号、借书记录等内容。
  照片是用来辨别读者本人所用。其他项目用来确认读者身份。

借阅证的办理过程与注意事项
  1.办理借阅证
  凡在校在籍学生、教职工或离、退休教职工都可以到图书馆办理借阅证。具体办理方法见我馆主页中“借阅证办理”所在页面。
  如果拥有了借阅证,就是图书馆的正式读者,可以凭借阅证入馆借阅,你在图书馆借还图书的记录将存在你的名下。
  你应该配合图书馆值班老师的工作,遵守图书馆格规章制度.爱护图书,服从管理,你将在今后的学校生活中从图书馆得到必要的帮助与收获。如果发现有违犯规定的现象,则按有关规定,接受图书馆或学校的处理。
  你应该有权配合馆领导,监督图书馆值班老师的工作情况,并提出整改意见及建议。
  2.持证人注意事项
  (1)借阅证只限读者本人使用,不得转借他人,如发现转借他人,图书馆值班老师有权予以扣留,并须由读者本人来领取。
  (2)凭证借阅图书,有一定的权限及期限,读者必须在规定权限和期限内使用。
  (3)借阅证要妥善保存,请勿折叠。
  (4)持证人在离校时,必须来馆办理清书手续,经本馆盖章、注销。否则将不能办理离校手续。
  (5)条码号作为读者信息系统和电子阅览的登录帐号。设初始密码,由自己登录后更改。

二、图书外借过程和方法
  踏进图书馆大门的读者大都是为了利用图书馆所收藏的文献信息资源。借阅图书文献是利用图书馆的最基本的手段。对初次来馆的读者来说,首先要了解该馆为读者编写的各种说明性文字、图例、指南或其他辅导内容。
  通常,图书馆目录厅,都有关于如何查找目录、怎样使用计算机查询终端,及有关图书如何分类、排架知识的说明。
  图书馆的门厅里布置有反映全馆藏书及服务点的平面图、指南、读者规则等。你需要注意这些文字和图例,使其成为你进入书海的“方向标”。
  1、找书
  到图书馆借书时,你首先要学会找书,必须掌握找书的三个关键问题:
  1)各种文献资料的存放场所,即每种资料按照图书馆便于提供服务的需要,而被放置的地点。如图书放在哪里、期刊放在哪里、声像资料或机读资料又放在哪里等等。
  2)要懂得文献资料的分类号及索书号。分类号是图书馆按图书分类法把各种图书资料按学科区别开来的一种符号;索书号则是图书馆把每一类的每一种文献具体排列以供检索的次序号。分类号是索书号的一部分,因此只有了解了索书号与分类号,才能顺利地找书和借书。
  3)会查图书馆目录。会利用图书馆的卡片式目录或机读目录,查找你所需要的书刊资料。图书馆目录揭示了图书馆所收藏的全部资料,只有掌握了查目录的手段、学会了查找目录的读者,才是真正会找书、会利用图书馆的读者。
  建议的找书方法:
  首先,必须确定你所要借的图书的存放地点,或索书号标识。
  其次,还需要了解该处的服务方式。熟悉操作方法,有两种情况:
  1)如为开架服务库室,则从借书处“入口”取一个代书板,进人书库自选图书。图书排架规则一般是以索书号为依据,架上图书按由左到右,由上到下的顺序排列。每一排书架的架头都有架标,标明此排书架上图书的起止排列号。这样,利用你掌握的索书号知识,很快就会找到你所需要的那本书。取书时你应该先将代书板放在此书的位置,然后把书抽出,简单翻看图书的内容。是否适合你的需要,如果不满意,可以将图书放回原处,抽出代书板,重新再选书;如果此书正合你意,就可以带到外借处去办理借书手续,并将代书板抽出放回原处。
  2)如为闭架服务库室,则读者通过各类目录查找自已需要的图书,记录准确的索书号及题名,交相关室管理人员办理。
  2.借书
  读者一律凭图书馆发放的借阅证到馆借书,借书时须交验借阅证。借书手续分为手工和计算机两种方式。
  1)手工方式,首先要读者查出自己所要借的图书的索书号,填写索书单,由值班老师到书库查找,再凭读者的借阅证从借书处借书,然后,抽出图书后面书袋中的书袋卡(没有书袋卡的用借阅证卡片)。在卡上填写你的借阅证号、姓名、借阅日期等,同时在借书卡上填写借书日期和所借图书的财产登录号、索书号及题名,然后交值班老师核对,借书手续就完成了。这种方式主要应用于借阅闭架图书。
  2)计算机方式,是利用计算机和光电扫描器进行的。读者将自己入库选好的图书交给值班老师,只须把贴有读者专用条码的借阅证在计算机光电扫描仪下进行扫描,就可以在计算机终端上显示你的借书记录及其他信息。如果计算机允许你借书,那么,在贴有专用条码的所借图书上用扫描器扫描一下,由计算机自动存储下这条借书记录后,借书过程就完成了。如果借书已满限或有图书超期未还等因素出现,计算机会自动拒决借给你图书。未经办理手续,不得将图书自行带出。
  3.还书
  还书手续也分手工和计算机两种方式。
  1)手工的还书方式,读者要经常查看自己借阅证上所借图书是否到期。还书时读者须持借阅证和书到图书馆,由值班老师在借书卡上盖上还书戳后返还读者后才完成。
  2)计算机还书方式比较简单,只要把图书交给出纳台值班老师,由他们用条码扫描器在图书的条码上扫描一下就完成了。并且,你随时可以在计算机检索终端查看自己所借图书的信息。
  为了加速藏书的流通,提高藏书的利用率,图书馆对不同类别的图书规定了不同的借阅期限,所借图书必须按时归还,逾期不还者按规定实行超期罚款。
  我馆规定,外借的中文图书借期为1个月,外文图书借期为2个月,可续借1次,借期1个月。
  请你注意:应该随时查看借期,免得还书时超期。可从读者查询终端随时查看。图书借出后,如遇教学、科研等特殊需要,图书馆有权随时收回。如果你有了过期未还的图书,计算机管理系统会自动对你锁定,你必须还回已经超期的图书,并交上超期资料占用费,管理系统才会自动开通。
  爱护图书是读书人的美德。藏书是图书馆与读者的共有财富,为了使馆藏图书最大限度地发挥作用,延长图书的使用寿命,不管是书库或阅览室的书刊,还是已经借出的图书,读者都要注意爱护,不得污损(涂划、批注、折角、挖洞、撕页等),违者除批评教育外,还要按有关规定赔偿或罚款。情节严重者,还将给予通报批评。丢失图书,按图书馆规定赔偿。

三、书刊阅览方式与注意事项
  阅览服务是图书馆组织读者在阅览室利用书刊资料的一种服务形式。阅览服务可以为读者提供良好的环境和设备;方便读者使用各种图书资料,充分发挥图书的效益;便于馆员接触、熟悉和了解读者,提高服务质量。
  1.阅览方式
  以读者阅览时接触文献的形式的不同,阅览方式主要可分为开架、闭架和半开架三种。此外,因适应不同需求而设置的各类阅览室,如学生现刊阅览室、教师研究生参考阅览室等,也是相应的阅览方式的具体表现。
  我馆阅览室,目前都采用开架阅览的方式开展服务。开架阅览是将图书、期刊放置在一个大空间,读者可以凭借阅证进入阅览室,直接从书架上选取所需图书进行阅览。这种方式对读者是极其方便的。
  2.阅览注意事项
  (1)读者要凭本人的借阅证入室,押证换取代书/刊牌、机位牌,文献资料仅限在室内阅览,一般每次限借/取一份,阅毕须放回原外,不得随意放置。可申请复印。
  (2)阅览室必须保持肃静、整洁,严禁随地吐痰、乱扔纸屑等,不得任意搬动桌椅和抢占座位。违者给予批评教育或酌情罚款,情节严重、不服从管理者,还将给予通报批评。
  (3)读者必须爱护书刊资料和设备,不得污损(涂划、批注、折角、挖洞、撕损等)、毁坏,违者除批评教育外,将按规定赔款或罚款。情节严重者,还将给予通报批评。必要时建议有关部门处理。
  (4)读者有义务协助图书馆搞好秩序、卫生和管理工作,监督违规现象,共同遵守图书馆的规章制度,并对书刊补充及其他工作提出建议或意见。
  (5)随身物品及贵重物品等,请妥善保存。

四、怎样取得管理服务老师的帮助
  读者利用图书馆进行学习、开展研究工作和撰写论文,首先必须了解图书馆的设置情况,应会选取图书及各种资料,除了借助于各种馆藏文献资料和参考工具书以外,有时还会遇到一些特殊的疑难问题,例如:在文摘刊物上找到了文章的题目和摘要,然而搞不清原文在什么书刊上?原文到什么地方去找?在这种情况下可以向图书馆值班老师咨询,请他们帮助解决。
  我馆每一位值班老师都有解答读者咨询的责任和义务,同时,还专门设有文献信息部门,有资深的信息专业老师担任咨询工作。我馆的值班老师都接受过专业培训,对馆藏及各种工具书的使用方法比较熟悉,都有为读者服务的精神和多年从事图书馆工作的经验。会乐于接待,并帮助解决在利用图书馆的过程中遇到的种种问题。
  1.值班老师可以提供帮助的内容
  (1)帮助读者了解图书馆
  当读者还不了解图书馆时,可以向图书馆值班老师进行请教:有关使用说明、图示、注意事项等,指导诸如怎样正确查找目录、正确使用查询工具、怎样借阅图书或到阅览室学习,如何利用图书馆藏书等问题。
  (2)解答书刊资料咨询
  当读者需要的书刊资料找不到时,可以向借书处和阅览室的值班老师口头咨询,或向担任信息咨询工作的值班老师提出咨询,寻求查找所需要的图书或期刊等的方法。
  (3)解答专题文献咨询
  如果读者在教学、科研工作中或撰写论文时需要查找一些专题性的参考文献或有关情报,可以向参考咨询值班老师提出咨询,请求给予技巧性指导,在正确指导下,正确快速地利用文献检索室的各种检索工具和参考工具书。如果是特殊的疑难问题,也可以向图书馆内有关的专业人员提出书面检索申请,请他们协助或代为查找所需专题资料。
  2.取得值班老师帮助的方法和技巧
  如何取得图书馆值班老师的帮助,是每个读者在图书馆都可能遇到的问题。现在,我馆值班老师都接受过一定时间的图书馆专业培训,对图书馆的藏书、目录和文献资源都比较熟悉,他们献身图书馆事业,有为读者服务的精神和多年从事图书馆工作的经验。不管是咨询、代查或辅导查找,你都一定要注意:
  (1)将你的需要清楚地向值班老师说明
  以便值班老师能了解你的具体需要,根据你的需要情况,有针对性地提供适当的指导或帮助。
  (2)简要说明你已经进行的查找工作情况
  便于值班老师根据你已经着手查找的情况进行分析,选用正确的检索工具、检索途径,尽快查到你所需要的资料,避免重复检索和浪费时间。
  (3)准确说明你的检索目的和时间要求
  读者有目的地查找有关专业或课题的文献,需要一定的时间范围、学科范围,图书值班老师便于根据你的要求查准、查全所需资料。
  善于利用图书馆和依靠图书馆值班老师,是每个读者在学校生活中从事学习、研究工作和论文写作时非常重要的事项,可能避免走弯路、浪费宝贵的时间。读者利用图书馆的重要方法之一,是善于向参考咨询值班老师咨询,取得他们的帮助。如果你是一个虚心好学的读者,并且又能够善于向图书馆值班老师请教,一定可以从他们那里获得很大的收获。
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